Þjónusta

Heildarskipulag og verkferli

Skýr mynd af því hvar starfsemin stendur, hvert hún þarf að fara og hvaða ferli tengja þetta tvennt við daglega vinnu.

Á við þegar

Sameining, samruni eða ný samstæða kallar á eitt verklag úr mörgum, eða hver eining heldur sínu og kerfin eru límd saman
Umbreytingarverkefni hefur stuðning stjórnenda en byggir ekki á samstæðum arkitektúr
Ferlin eru til í höfðinu á fólki, á glærum eða ótal ósamrýmanlegum Visio-skjölum
Samruni eða sameining kallar á eitt samræmt verklag byggt á margs konar afbrigðum af eldra verklagi
ERP- eða CRM-verkefni er í þann mund að stilla upp ferlum sem enginn hefur samþykkt
Viðhald á arkitektúr virðist fullt starf sem skilar engu

Vandinn

Flest stærri fyrirtæki og stofnanir eiga þegar ferlakort, arkitektúrmyndir og gagnaskilgreiningar. Vandinn er sjaldnast sá að ekkert hafi verið skjalfest. Hann er sá að skjölin voru gerð vegna verkefnis sem er löngu lokið, þau voru aldrei uppfærð og enginn treystir þeim nógu vel til að byggja ákvörðun á þeim.

Þar með er starfsemin í verstu stöðunni. Hún hefur borgað fyrir vinnuna en getur ekki notað hana. Þegar kemur að næstu stóru ákvörðun er byrjað upp á nýtt, oftast með þrengri tímaramma en síðast.

Hin hliðin á sama peningi er ofskjölun. Lög sem breytast á ólíkum hraða eru sett fram saman, allt niður í verklagslýsingar og þá erfir öll uppbyggingin hraðasta taktinn. Innan átján mánaða er viðhaldið orðið að fullu starfi sem skilar engu.

Hvernig ég vinn þetta

Viðskiptageta á undan ferlum

Kerfi fylgja ekki stefnu, þau fylgja viðskiptagetu, ferlum og gögnum. Ég hjálpa ykkur að skýra og skerpa þessi grundvallaratriði svo ákvarðanir um tæknilausnir og gervigreind standist skoðun eftir fimm ár.

Kort af viðskiptagetu segir hvað starfsemin þarf að geta, óháð því hvernig hún gerir það í dag og óháð því hver gerir það. Þetta er lagið sem breytist hægast og því eina lagið sem hægt er að ákvarða snemma og nýta sem ramma fyrir frekari greiningu.

Fjögur aðskilin lög

Viðskipti, gögn, kerfi og tækni, hvert með sinni framsetningu og sínum breytingahraða. Samhengið á milli þeirra er gert sýnilegt en lögin eru ekki límd saman.

Ferlum lýst með BPMN

Agaður ritháttur sem sýnir flæði og ábyrgð einstakra verka, atburða og ákvarðana. Greiningin fer fram með fólkinu sem vinnur verkin og þekkir ferlin.

Flokkun eftir virðisframlagi

Ekki eiga öll ferli sömu fjárfestingu skilið. Aðgreinandi ferli fá dýpt, almenn ferli fá staðal. Þetta kemur í veg fyrir að ferlavinnan dreifist jafnt yfir það sem skiptir máli og það sem gerir það ekki.

Samræming eftir sameiningu

Þar sem fimm útgáfur af sama ferli eru til þarf að ákveða hver þeirra verður staðallinn og segja skýrt hvað tapast í hverju tilviki. Það er samtal um ferlastýringu, ekki bara skjölun.

Það sem þú færð

Kort af viðskiptagetu með mati á núverandi stöðu og markstöðu
Arkitektúrreglur, skrifaðar til að nota í raunverulegum ákvörðunum
Heildarmynd af arkitektúr í fjórum lögum, sem eru aðskilin eftir sjónarhorni og breytingahraða
Ferlalýsingar í BPMN á meðvituðum útfærslustigum, flokkaðar eftir virðisframlagi
Samræmd markferli, ásamt rökstuðningi fyrir þeim breytileika sem eftir stendur
Bilgreining og vegvísir

Umfang

Álit

Einn til tveir dagar. Lestur á því hvar starfsemin stendur og hvað myndi breyta mestu.

Kortlagning viðskiptagetu og arkitektúrlög

Fjórar til átta vikur, eftir stærð og fjölda hagaðila.

Ferlavinna á afmörkuðu sviði

Sex til tólf vikur fyrir eitt svið, frá greiningu að samþykktum markferlum.

Heildarverkefni

Þrír til sex mánuðir. Markarkitektúr, ferlalýsingar og vegvísir fram að ákvörðun.

Tengt

Gögn og upplýsingaarkitektúr

Ein samþykkt mynd af kjarnaupplýsingum starfseminnar og leið að henni sem krefst þess ekki að öllu sé skipt út.

Lesa meira Viðbúnaður fyrir gervigreind og erindreka

Heiðarlegt mat á því hvar starfsemin getur óhætt beitt erindrekum og hvað þarf að vera í lagi fyrst.

Lesa meira Kerfisval, útboð og rýni

Óháð rýni áður en skrifað er undir, svo kerfisákvarðanir standist til lengri tíma.

Lesa meira

Á þetta við hjá ykkur?

Hver er staðan hjá ykkur? Fyrsta samtalið kostar ekkert og skilar oftast því að spurningin verður skýrari, hvort sem framhaldið verður að verkefni eða ekki.

Hafa samband